Colis bloker aux douanes

[djloy81]

Bonjour,
En achetant un objet,jai eu la mauvaise surprise de voir ke l'objet venait des USA alor ke le vendeur avait mentionner kil venait du R.U!
Du coup,mon colis est bloker aux douanes.
Qu'elles sont mes recours?
Merci

[letricotquilit]

Avant d'ouvrir un litige , attends d'avoir le colis , parce-qu'on ne peut en ouvrir qu'un ... sans laisser depasser le delai qui est de 45 jours !

[letricotquilit]

ce sont les douanes qui t'ont averti ? avec les frais à payer ? ou c'est le suivi qui le dit ?
s'il est en douane , tu vas bientôt avoir des nouvelles , ou des frais à payer , ou une amende pour contre-façon ou bien le colis arrive ...

[marielle0001]

Il faut que tu demandes à la douane directement pourquoi ton paquet est retenu. Eux seuls peuvent prendre la décision de laisser entrer  ou non ton article.

Tu devrais tjrs ds questions à ce sujet car R.U fait parti de la E.U mais pas les US. Donc, il y a certaines restrictions sur des articles pour protéger le marché FR.

Il ne faut pas oublier que si tu reçois cette article, tu devras payer des frais de douanes + les frais administratif du transporteur  qui reglera cette somme au préalable.

Tu peux tjrs deposer un litige auprès de PP car je pense que le vendeur aurait dû te prévenir que l'article venait des U.S.

Il faut faire attention lorsque tu achètes des produits en dehors de l'E.U et surtout dans les nouveaux arrivants de l'E.U pour ne pas être surpris.