Colis non reçu depuis 1 mois.

[tanor12]

J'ai acheté un article (environ 35 €) aux US et je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé par Paypal et le vendeur ne répond pas. Que dois je faire?

Annuler et me faire rembourser? Mais comment?

Y a t'il un délais pour un recour?

Merci

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonsoir ,

vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur pay pal

45 jours a la date d'achat

vous transformer votre litige en réclamation , si vous recevez votre colis entre temps vous pourrez clore le litige

[zena_lee · Accepted solution]

Bonsoir
Vous avez 45 jours, pas un de plus, pour ouvrir un litige dans votre transaction Paypal et 20 jours pour le transformer en réclamation
Bonne soirée

[4287danielj]

Bonsoir,

Annuler...seul le vendeur le peut. Vous avez 45 jours maximum pour ouvrir un litige dans votre compte paypal pour objet payé non reçu puis 20 jours maximum pour le transformer en réclamation.

Cordialement

...@zena...égalité....

-- Modifié par 4287danielj à 30 Dec 2010 18:58 CET