Colis parti depuis 4 semaines et perdu

[gljarod]

Bonjour,
j'ai acheté à une boutique de Hong Kong à forte réputation un objet d'une valeur de 182€ (FdP in)
Le colis est parti le 23/05, et il m'était indiqué par le vendeur que le colis pouvait mettre 3 à 4 semaines pour me parvenir.
Ce matin (fin de la 4ème semaine), je reçois un mail m'indiquant que mon colis était probablement perdu.
En effet, dans son mail le vendeur m'indique que la Poste française n'avait aucune trace de mon colis...

Le vendeur me propose de soit réexpédier le même produit, soit me rembourser.
J'ai demandé le remboursement (sous réserve que je ne reçoive pas le colis sous 3 jours).

Sachant que j'ai payé par PayPal, dois-je signaler un litige si je ne suis pas remboursé ?

Merci

[jfc11-2007]

bonjour

attendez le 44 eme jour apres la date de paiement pour ouvrir votre litige sur paypal , de façon a laissé le temps à l'objet : 30 jours n'est pas un maxi pour venir de hong-kong.

l'objet peut etre bloqué par la douane pour le paiement des taxes et tva : de 20 à 30% sur le prix d'achat + port + assurance

cdlt