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Bonjour
C'est variable comme le refroidissement du fût du canon !
De nombreux facteurs rentrent en ligne de compte
- le mode d'expédition choisi
- le bon remplissage du formulaire de dédouanement
- le montant de la marchandise
- son code tarifaire
- sa nature ( il y a des mesures restrictives de contrôle pour certaines produits tels que , antiquités, logiciels, informatique, cosmétique, textiles, réactifs biologiques, objets d'art)
Si le mode d'envoi est en mode prioritaire ( l'équivalent de notre colissimo recommandé international, que le formulaire cn22 est fournit pour toute marchandise jusqu'a 500 dollars canadiens et cp72 au delà de ce montant )
En deça de 20 dollars canadiens il n'y a aucunes formalités
Pour résumer si toutes les conditions sont réunis il faut compter entre 7 et 11 ouvrés en mode prioritaire , 3 et 7 en mode express, si le mode est eco cela peut prendre 30 jours car l'expédition est faite par transporteur maritime est la réception sur le térritoire est faite au Havre alors que dans les deux autres cas roissy ou chilly mazarin avec pour mandataire et transitaire colissimo pour les prioritaires et chronopost pour les express.
Si le mode est prioritaire vous avez forcément un numéros de suivi du colis expédié , que vous pouvez suivre sur le site de la Canada post ( http://www.postescanada.ca/cpotools/apps/track/business/findByTrackNumber?execution=e1s1)
Dans le cas contraire sans numéro il y a moyen d retrouver en posant la question sur le site de la poste canadien avec le numéro de dédouanement présent sur l'étiquette verte de déclaration et que le vendeur peut vous communiquer.
Un vendeur sérieux doit vous fournir ce type d'information mais il me semble toujours préférable avant de déclancher toute procédure via paypal ou autre, comme indiquer ci dessus et de provilégier la communication avec votre vendeur ...
