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Comment déposer un avertissement contre un vendeur, juste pour avertir les autres acheteurs ?

Attention à [site](Chine), qualité très moyenne mais surtout le transporteur m'a expliqué que c'était l'expéditeur qui choisissait si les frais de douane étaient à la charge de l'expéditeur ou du destinataire. Comme ils choisissent  "à la charge du destinataire", ils peuvent se permettre de mettre "frais de port gratuits" alors qu'ils savent dès le début que ce n'est pas le cas. Il a fallu 1 mois de transport (passant par le Canada !) pour recevoir une paire de chaussure à 39,90 euros + 19 euros de douanes. Etant donné que si ces frais ne sont pas payés l'objet est détruit (impossibilité de se faire rembourser en cas de mauvaise qualité) on est obligé de payer...  Je sais très bien qu'il y a des frais de douane avec certains pays mais, pour plus de sincérité et de transparence, le vendeur devrait faire payer les frais de port à ses acheteurs et prendre les frais de douane à sa charge. Compte tenu de la minable qualité du produit, cela m'a fait cher ! Donc attention à ce vendeur. D'ailleurs le transporteur, lui-même, m'a confirmé avoir des problèmes avec cette société.

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Réponses (3)

bonsoir ...à vous !

 

les frais de douane payés avant ou après sont toujours à la charge de l'importateur à savoir l'acheteur car ce sont des taxes dues à votre pays

 

Au lieu d'acheter en Chine pour économiser 4 sous et avoir de la contrefaçon vous achetez en France: pas de problème de douane et délai de livraison plus rapide (en principe).

Toujours à la charge de l'acheteur

....

normal non? sinon on achete plus en France