eBay

catherinec9517 · ‎28-01-2015

Bonjour, depuis le 21.12.2014 j'attends désespérement une paire de chaussures des USA

Pas de réception, le vendeur vient de me dire qu'il ne pourrait pas me rembourser, que cela était compliqué! que faire et COMMENT faire

Puis-je avoir un remboursement et OU trouve t-on le lien pour le demander???

Merci d'être précis pour les réponses

A bientôt

jacquelinedu36 · ‎28-01-2015

Bonjour,

Payer avec PP > gestionnaire de litige > attendre quelques jours et transformer votre litige en réclamation

Dans le litige , mettre le plus possible de copier collé Mails et demander le remboursement

Cdlt

verla33 · ‎28-01-2015

Bonjour

Ouvrez un litige

Dans 2 jours le temps presse faites une réclamation toujours dans la page PayPal en cas de difficulté revenez au forum

marquis-sade · ‎28-01-2015

bonjour,

faites le litige sur paypal

surtout suivez bien toutes les étapes

et si des chses ne vous paraissent pas logiques ne les lâcher pas et telephoner

et si la reponse de la hotline (parfois inexpérimentée) pas logique

insister pour avoir une réponse précise et argumentée (ils peuvent consulter leur hierarchie)

servez vous des fichiers en pdf pour présenter vos éléments de preuves : copier coller des echanges

cela permet de faire une présentation plus claire sur word et enregistrée en pdf

bon courage !

4287danielj · ‎28-01-2015

Bonjour,

Vous posez la question :" OU trouve t-on le lien pour le demander???"

En haut à droite "AIde...."Plan du site" vous avez tout....

Comment mettre un litige pour objet non reçu?? merci