Délai de Livraison

[madomique]

Bonjour, à tous


J'ai acheté une batterie litium à Hong-Kong le 1er février 2008 et j'ai réglé la marchandise le même jour par Paypal, le délai de livraison était de 10 à 20 jours maxi, or ce jour (21/02/2008) je n'ai toujours pas reçu la batterie. Le vendeur m'a affirmé que cela était parti.
Je souhaiterais savoir quelle procédure entreprendre afin d'avoir la marchandise ou de me faire rembourser ?
Merci à bientôt pour vos réponses
Madomique

[nasajoky · Accepted solution]

bonsoir!  un delai de 3 à 4 semaines est courant -mais par prudence si vous avez payé par Paypal déposez un litige pour objet non reçu -avant le 45em jour! (après c'est trop tard) pour obtenir le remboursement en cas de problème- cdlt

[letricotquilit]

les chinois sont presque tous en vacances pour le nouvel an chinois , les vendeurs  , mais sans doute aussi les autres ... donc cela va demander un peu plus de temps pour arriver ! surveiller les dates pour ouvrir le litige dans les temps soit 45 jours au plus tard apres la fin de la vente