le 26-08-2020 22:05
Bonsoir @mel_7800
Ouvrez un litige pour objet non conforme ici--->
https://resolutioncenter.ebay.fr/
sous condiiton de le faire dans les 30 jours qui suivent la réception....
et si vous avez réglé par paypal et toujours " SI " le litige sur eBay capote, vous pouvez en ouvrir un autre sur paypal---->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Vous ne dites pas ce que vous avez acheté, mais il faudra certainement le retourner auquel cas n'oubliez pas le suivi ( et si l'objet à une valeur... prévoyez une assurance sur le montant total de votre transaction initiale + FDP de retour;...) et voyez si cela vaut le coup....
😉