FRAIS D'ENVOI A L'INTERNATIONAL

[lure7090]

Bonsoir, j'ai vendu un objet il y a deux jours et voyant que l'acheteur était en Belgique je lui ai donné le montant des frais. Il me demande d'annuler la vente ceux ci étant trop élevés, ce que j'ai accepté. Comment fait-on pour indiquer des frais avant de savoir ou le colis doit aller ? moi je ne trouve pas l'astuce et bien que j'indique dans mes annonces que les éventuels acheteurs étrangers doivent me demander le montant de ces frais avant l'achat, ils me rétorquent souvent que ces frais sont à 0.00 euros sur l'annonce, et pour cause...... C'est difficile de leur faire comprendre que je ne peux pas deviner ou va partir l'objet et par conséquent je ne peux pas mettre un tarif qui serait faux une fois sur deux. Merci de me dire quelle est la solution. Bien cordialement

[dvh80 · Accepted solution]

Bonsoir, Dans votre annonce, vous indiquez les frais d'expédition pour le marché national avec 2 modes d'expédition de préference, et pour les ventes sur l'étranger, personnellement, j'indique la mention suivante :
Objet pouvant étre expédier hors de France, frais d'expédition à débattre.  Et jusqu'a présent, dans la majorité des cas, on me questionne, avant de mettre un enchére, et la, pas de probléme, charge a l'eventuel acheteur d'accepter ou non les frais d'expédition que je lui propose..  Bonne soirée Cdlt

[allegrableue · Accepted solution]

Bonsoir lure,

Effectivement, il est impossible d'indiquer les frais de port pour tous les pays lorsqu'on livre dans le monde entier.

Je ne vois rien d'autre que de demander aux enchérisseurs bien en gras de se renseigner des frais d'envoi avant d'enchérir.

Cordialement

[allegrableue]

Re :

@plaplagne :

Merci de cette indication utile ! J'y penserai la prochaine fois que je ferai des mises en vente.

Cordialement

[plaplagne]

re,

@allegra,

en affichant comme indiqué vous avez un liste toute prête avec le port pour les pays européens(UE ou non) de l'Allemagne à la Suède(ordre alphabétique) et dessous le lien:

"contacter le vendeur" pour:Asie,Etats-Unis,Canada,Australie.

cordialement.

[allegrableue]

Re :

@plaplagne :

C'est comme cela que je fais pour prédéfinir les achateurs. Le problème est que si vous livrez dans le monde entier, vous ne pouvez pas indiquer les frais d'envoi pour tous les pays ...

Ils diffèrent énormément.

Cordialement

[plaplagne]

bonjour,

lorsque vous établissez votre annonce,à la rubrique:
-sélectionnez les modalités de livraison
utilisez le lien:
-ajouter ou supprimer des options
cochez:
-livraison internationale
-déroulant:
-frais fixes:mêmes coûts pour tous les acheteurs
-sélectionnez les destinations voulues
-définissez le port:

http://pages.ebay.fr/livraison/tarifs_international.html

cordialement.

[lure7090]

merci aux deux personnes m'ayant répondu et comme je ne sais pas comment les remercier un par un, je répond à ma propre question en espérant qu'ils trouveront mes remerciements. Donc j'en déduis que je ne suis pas si nul que celà, il n'est pas possible de mettre des frais à l'avance, je pensais qu'il y avait un truc mais je ne le trouvais pas, et pour cause......