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Facturation des frais d'expédition

Bonjour,

 

J'avais mis en vente un maillot cycliste ancien avec 8 euros de frais d'expédition pour la France . Mais c'est un Belge qui l'a acheté et les frais d'expédition pour la Belgique sont de 12,15 euros; il a reçu la facture pour payer son achat mais les frais d'expéditions ne figurent pas sur la facture. Comment faire pour lui faire parvenir une nouvelle facture avec le prix d'achat du maillot + les frais d'expéditions pour qu'il puisse me payer par PAYPAL.

Dans l'attente de votre réponse

Bien cordialement

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Réponses (1)

Bonjour,

 

Si vous vous êtes mis d'accord avec l'acheteur pour les frais de port, refaire une facture :

 

  1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
  2. A la page Envoyer la facture, l'objet que le membre vous a acheté apparaît
  3. Cochez la case correspondant à l'objet que vous souhaitez facturer.
  4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
  5. Prévisualisez pour voir si tout correspond.
  6. Cliquer sur Envoyer la facture.