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Frais d'importation pour la France

lucc17
Membre

le ‎02-12-2018 06:13

Bonjour, pour une commande de photos de sport Ebay me facture des frais d'importation pour la France, or il n'y a pas de frais de douane pour ce type d'article. Les frais doublent tout de même les frais de livraison et Impossible de pouvoir contacter Ebay à ce sujet...

 

Quelqu'un a déja eu ce cas?

 

Merci pour votre réponse.

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rosedeuxmai-7
Membre eBay
‎02-12-2018 07:34

@lucc17

 

contactez le service client en passant par une question le permettant et demandez leur des explications

Commentaires (2)
Commentaires (2)
lucc17
Membre
‎02-12-2018 08:04
<justement j'essaie mais je ne trouve pas d'entrée pour les contacter, aucune rubrique pour les frais etc n'a le carré mail ou autre actif.
(0)
rosedeuxmai-7
Membre eBay
‎02-12-2018 08:30
@lucc17

va falloir lire entre les lignes , vous ne vous occupez pas de l'intitulé de la proposition , vous les ouvrez jusqu'à

trouver un truc qui permette le contact téléphonique

et regardez si votre vendeur n'envoie pas avec le GSP , ce qui serait normal vu leurs pratiques
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