J4AI UN DOUTE SUR UN ACHETEUR....

[alicia2482]

Bonjour à Tous....

J'ai besoin de vos conseils assez rapidement..

Un de mes objets vient d'être vendu. Le Vendeur est suisse, cet objet concerne un porte feuille de marque.

Le vendeur à effectué le paiment par paypal; L'adresse de son compte paypal et de son compte ebay est identique. Jusque là tout va bien.

MAIS j'ai comme un doute, car il y'a deux jours un menbre (également de suisse m'a demandé si je livrai en suisse..), et aujourd'hui je reçois un mail venant d'ebay, m'informant que mon article a été vendu, mais acheté par un autre menbre suisse, qui ne m'a jamais posé de questions sur l'objet ou quoi que ce soit de ce genre et à directement procédé au paiement.

Ca me semble un peu facile.

DOIS Je livrer l'objet ou annuler la vente et procéder au remboursement.

Merci pour vos réponses

[cyberalf-64300]

Bonsoir,

Precision:

"Non, il peut y avoir opposition au paiement pendant 180 jours!!! (voir plus, à vérifier)"

Non puisque le virement se fait depuis son compte Paypal vers son compte bancaire. Ce n'est pas un virement de l'acheteur sur son compte.

Donc aucun lien entre le vendeur et le virement.

Mais en bref sans sortir du sujet le vendeur a payé donc il faut envoyer l'objet. Je précisais juste tous cela pour rassurer le vendeur.

Cordialement.

[0708melusine]

Bonsoir,
ce n'est peut-être qu'une coïncidense.
Dans la mesure ou vous n'avez pas configuré votre ebay concernant les ventes à l'étranger et que cet acheteur vous a payé. Vous devez envoyer votre objet.
Cependant n'oubliez pas d'envoyer avec suivi et avec assurance si nécessaire et de le communiquer dans paypal.
Il n'y a pas de raison pour que ça se passe mal.
Cordialement.
Mélusine:-x

[cyberalf-64300]

Bonsoir, si l'acheteur a validé son paiement et que vous avez bien la sommes sur votre Paypal je ne vois pas ou est le soucis. Par contre n'envoyé pas votre objet si le vendeur n'a pas réglé. Refusé tous paiement autre que Paypal. une fois son paiement fait, vérifie éventuellement que son statue est "vérifié". cela vous confortera dans l'achat.

Dernière chose éventuelle, faites le virement de la sommes de l'objet du Paypal sur votre compte et contrôle sur votre compte que l'argent y soit avant d'envoyer l'objet. De ce fait vous serez sur d'avoir vendu votre objet sans risque. Pensez a fournir les certificat d’authenticité avec l'objet pour éviter tous problème de douane.

Cordialement.

[alicia2482]

Merci pour tous vos conseils...

J'envoie l'objet dès lundi, avec recommandé, assurance et tutti quanti.

Bonne journée à tous

[roses_des_rives_de_loire]

cyberaf @

*Les bons conseils pénètrent jusqu'au coeur du sage ; ils ne font que traverser l'oreilles des méchants. "*

Un conseil, arrêtez de conseiller, ou renseignez vous avant.( sur paypal dans l'aide ou sur google).

Une opposition de paiement est toujours possible pour tout paiement par carte bancaire, que ce soit par paypal ou non, et ceci comme l'indique 4erenorel jusqu'a 180 jours  aprés le paiement, que l'argent soit viré ou non sur le compte bancaire.

Le seul paiement sécurisé pour le vendeur est le virement bancaire.

Pour Alicia@

Il est possible que l'acheteur ait posé sa question avec un de ses pseudos et enchéri avec un autre.

En vous souhaitant

Annie

-- Modifié par annieja44 à 28 Jan 2011 23:23 CET

[4287danielj]

Bonjour, Le fait qu'un suisse pose une question et qu'un autre suisse achète n'a rien d'extraordinaire. les suisses aiment peut-être les portefeuilles de marque? Le fait de payer aussitôt n'est pas plus surprenant...je fais ainsi.

Vérifiez bien votre compte paypal pour vous assurer du paiement et je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas alors envoyer. L'envoi doit être avec remise contre signature et à l'adresse fournie par paypal.

Vous êtes aussi le mieux placé pour voir qui est votre acheteur à travers ses évaluations.

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 28 Jan 2011 22:50 CET