Je ne sais pas où est mon objet

[497smail]

Bonjours a tous, voila ça fait depuis le premier octobre que j'ai acheter une figurine et je ne l'ai toujours pas reçu. Le mode de livraison est dhl global business priority. Avez-vous une idée d'où se trouve la figurine?

PS

La figurine vient des Etats-Unis.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

oui ,ouvrez un litige avant le dernier délai ..
Vous pouvez encore attendre quelques jours mais ne vous laissez pas embobiner...

[497smail]

Voila j'ai ouvert un litige et j'éspère qu'il va se régler a l'amiable.

Si il ne se résout pas a l'amiable paypal me remboursera?

Et j'ai écris le texte en français alors que le vendeur est anglais dois-je le refaire en anglais?

-- Modifié par 497smail à 20 Oct 2010 18:58 CEST

[*miss-tigri*]

ouvrez ce lien:

Protection des Achats PayPal

[497smail]

Comment ouvrir un litige ^_^?

[497smail]

Je lui ai déjà demandé mais il me dit qu'il n'en a pas

[497smail]

Oui j'y suis allé ils disent 7-14 jours et je n'ai pas de n° de tracking

[497smail]

je n'ai pas très bien compris.

[*miss-tigri*]

surtout ne le cloturez pas le litige sur des promesses du vendeur  mais uniquement si vous  recevez votre achat entretemps ..

mais contactez d'abord votre vendeur et demandez lui le numéro de suivi .

-- Modifié par misstick67 à 20 Oct 2010 18:19 CEST

[497smail]

Donc vous me conseillez d'ouvrir un litige?

[guiltyie]

Attention Smail...,

.

Ton vendeur a deux versions de livraison........

" Estimated delivery for international customers is 7-14 days"

Et pour les pigeons...attendre 60 jours.!!

.

. /

[*miss-tigri*]

contactez le et n'attendez pas que le délai soit dépassé.

[497smail]

Le vendeur m'a dit de le contacter si je ne le reçoit pas avant le 15 novembre mais le 15 novembre ça fera 45jours donc je ne pourrais plus ouvrir un litige

-- Modifié par 497smail à 20 Oct 2010 17:50 CEST

[497smail]

non je n'en ai pas

[*miss-tigri*]

bonjour

vous avez 45 jours pour ouvrir un litige sur paypal pour objet non reçu .
Ne laissez pas passer le delai .

-- Modifié par misstick67 à 20 Oct 2010 18:11 CEST

[phfr17]

et comme le dit LINGMA êtes vous allez voir sur le site du livreur? première chose à faire avant de s'inquiéter.