Livraison Réunion

[callyna_fr]

Bonjour à tous, voici ma question:

je viens de vendre un objet, l'acheteur se trouve en Réunion.

J'ai établi les frais de livraison à l'international et j'étais persuadé que les DOM TOM sans dans la livraison international.

En plus que je ne vois pas les options DOM TOM dans la livraison nationale.

Portant les frais de port qui apparaissent dans la confirmation d'achat ce sont les frais pour la France métropolitaine, donc je serais très perdante en envoyant cet objet;

Comment fixer les frais de port pour les Dom Tom?

Merci d'avance de votre attention.

[callyna_fr]

Malheureusement c'est l'acheteur qui a indiqué dans son adresse paypal France Métropolitaine et rajouté Réunion ensuite, donc je pense que ça fait automatiquement livraison nationale. 🙂

En plus je n'ai pas fait la demande de payement, l'acheteur a payé tout de suite après l'achat.

-- Modifié par bb-camarade à 28 Jan 2013 12:33 CET

-- Modifié par bb-camarade à 28 Jan 2013 12:35 CET

[zndugai0]

Merci sa m'a servi

[tircis2012]

J'ai vendu une fois à la Réunion et c'était bien marqué France métropolitaine sur l'adresse, marqué par eBay !  X-(

[lafricadellecestboon]

Il serait intéressant de (re)poser la question sur le forum discussion (voir en haut à gauche)

car ici (forum d'entraide), les posts défilent les uns après les autres puis disparaissent finalement à la vue du plus grand nombre...

lfcb

[callyna_fr]

Tout à fait! :8}

Merci.

[lafricadellecestboon]

"Malheureusement c'est l'acheteur qui a indiqué dans son adresse paypal France Métropolitaine et rajouté Réunion ensuite"

Pas malheureusement... c'est normal, ebay le permettant aussi, lorsqu'on renseigne son adresse postale dans son compte ebay... (je viens d'essayer)

Il faudrait qu'ils revoient leur copie car les DOM n'ont jamais été métropolitains en ce qui concerne les tarifs postaux... et ils ne permettent pas de faire la distinction !

Là, c'est pas gagné pour les faire bouger...

lfcb

[lafricadellecestboon]

@bb-camarade

Bonjour,

Losque vous faites votre demande de paiement, quel "pays" (ou "zone géographique") figure dans l'adresse de votre acheteur ?

Car il est possible de mettre un DOM-TOM en tant que pays (qui passerait donc votre acheteur en port international lors de la "facturation")...

Mais surtout il est aussi possible de mettre "France métropolitaine" en tant que "pays", puis de choisir un DOM comme région (qui passerait donc votre acheteur en port "national" ou métropolitain lors de la "facturation")...

lfcb

-- Modifié par lafricadellecestboon à 28 Jan 2013 12:20 CET

[callyna_fr]

Merci, c'est quand même bizarre qu'une chose si importante ne soit pas prise en considération sur Ebay.

Même si maintenant je marque dans mes annonces: Livraison DOM TOM me contacter, rien ne dit qu'un acheteur de DOM achète sans prendre le contact, paye directement avec paypal sans rajouter les frais supplémentaires (comme c'était justement mon cas) et exige ensuite que le colis soit envoyé (mon acheteuse heureusement est d'accord de régler les frais supplémentaires).

Sinon la tomate et même si le tort est du coté de l'acheteur, pour s'en sortir et faire enlever le rouge... bonjour les dégât!

[tircis2012]

Je ne pense pas que tu puisses marquer les frais pour les dom-tom.

Mais il y a une fonction qui empêche les acheteurs de payer tout de suite, le temps que tu établisses la facture avec les bons frais de port.

J'arrive pas à mettre la main dessus  😞

[tircis2012]

Ça a l'air de partir en colis.

Colissimo outre mer 5 à 7 jours

Colissimo recommandé outre mer 5 à 7 jours

Colis économique , 20 à 30 jours pour la livraison  😞

Excuse moi, je n'avais pas compris  :8}

-- Modifié par tircis2012 à 27 Jan 2013 19:37 CET

[callyna_fr]

Bien sur, mais ce n'est pas ça ma question 🙂

L'acheteur en achetant le produit a payé la livraison comme si c'était la livraison nationale ( je suppose que automatiquement elle lui était proposé comme telle) , mais ce n'est pas la livraison nationale.

Comment fixer dans l'annonce le tarifs de port pour les DOM TOM?

[tircis2012]

Bonsoir

Va sur le site de la poste.

Pour la Réunion il y a pas mal de possibilités  😉