Bon déjà bonsoir.
C'est au vendeur à lancer des recherches. Si vous avez payé par Paupal : ouvrez un litige pour objet non reçu.
Vérifiez que l'article n'est pas déjà en France et bloqué à la douane. Normalement, on vous prévient mais en ce moment, il y a beaucoup de retard. Bien évidemment, comme je ne sais rien d'autres concernant votre article, le mode d'envoi, le pays d'où il vient, ça me sera difficile de vous donner plus d'infos.
N° chronopost pour suivi en France (normalement c'est eux qui prennent le relais) : 0141844744 OU 0141844710 OU 0141844740
N° coliposte dans le cas où c'est qui ont pris le relais : 0925311311
OU BIEN en dernier recours : 0174378111
Vous saurez tout si votre colis est en France et s'il est éventuellement bloqué à la douane.
je me remercie toute seule, je me dois bien ça.