le 05-04-2011 13:59
Bonjour, j'ai acheté un logiciel le 23 mars 2011 en angleterre, le réglement Paypal date du 25 mars 2011. Le vendeur dit avoir envoyé le colis. Après un 1er message, il me donne le numéro de suivi à La Royal Mail. Sur le site de Royal Mail, il est indiqué que mon colis à été transféré en France le 25-03, mais à ce jour (soit 12 jours après l'envoi) toujours rien reçu. J'ai laissé, hier, un 2nd message au vendeur, auquel il n'a toujours pas répondu. Que puis-je faire ?
Bonjour
Rien d'inquiétant pour le moment, il n'y a que 11 jours (avec 2 week-ends) que le colis est parti, il ne devrait pas tarder
Puisque vous avez le numéro de suivi, le vendeur n'en sait sûrement pas plus que vous actuellement et n'a sûrement pas d'autre info à vous donner
Patientez jusqu'à la fin de la semaine
cordialement