Mercij'ai commande un article( en provenance de Grande bretage celui ci en date du 19/

[ebar2993]

Bonjour j'ai commande un article compose de 4 enjoliveurs article [Référence] les quels a leurs arrive n'etais pas cela annonce???? ne coresponde pas a la description

apres contact avec le vendeur je lui renvoie les article et il me donne son adresse de livraison? malheuresement l'adresse de livraison correspond a une adresse ebay???? alors que c'est lui meme qui me donne l'adresse pour l'envoie

ensuite il me donne un faux numero de suivi ettoujours pas les article conformes????? les numero de suivi son compose de deux lettre de part et d'autres du numero et entre celle ci 9 numero et non 10???

le cout 120.78 euro payement paypal que faire????

[ebar2993]

commande en date du 19/10/2017

[lingma85]

Bonjour,

Puisque vous avez renvoyé votre article.. puisqu'il y a des problèmes ensuite...

téléphonez à paypal pour expliquer ce qui s'est passé... il vaut mieux le faire de vive voix que par écrit, c'est + facile pous s'expliquer...

Le n° est gratuit à partir d'un poste fixe... et défendez votre dossier..

(munissez vous de toutes vos preuves de façon à les avoir sous les yeux lorsque vous téléphonnerez---> 0800 942 890 )

;:)

[Anonymous]

@lingma85 Bonjour, je pense que l'adresse "ebay" correspond à l'adresse de la plateforme d'expédition Ptiney , car le vendeur a vraisemblablement choisi le GSP comme mode d'expédition. Les retours se font donc à l'adresse de la plateforme.

Pour le reste, tu as parfaitement raison, l'achat ayant été réglé par paypal, rien de tel qu'un petit coup de fil, à condition que le posteur puisse exposer clairement son problème. Bonne journée.

[lingma85]

Bonjour @Anonymous

Tu as peut être raison, mais il me semble que la description du n° de suivi ne ressemble pas à ceux utilisé par Pitney Bowes...

Bonne journée