OBJET PAYE ET NON RECU

[bouledogueraoul]

BONJOUR
J'AI ACHETE UN OBJET SUR EBAY PAYE PAR PAYPAL ET L'ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TRANSACTION QUE JE NE TROUVE DANS AUCUNES RUBRIQUES JE N'AI QUE LE NUMERO  DE L'OBJET
ET JE NE TROUVE AUCUNES POSSIBILITE DE CONTACTER UNE PERSONNE DE CHEZ EBAY POUR ME CONSEILLER OU M'aider DANS MA DEMARCHE
TOUTES LES MODALITES DE DEMARCHES SONT ABSOLUMENT IMPOSSIBLE POUR MOI DE COMPRENDRE . A QUI M'ADRESSER POUR CONTINUER MA PLAINTE?
MERCI POUR VOTRE REPONSE

[malouphant]

Bonjour,
Pour aller plus vite : sur la page d'accueil ebay, cliquez en haut sur AIDE. Sur la page qui s'affiche, vous trouverez "nous contacter" : cliquez. Vous pourrez ensuite choisir d'envoyer un mail aux services d'ebay (conseillers) pour expliquer votre problème. Réponse presque toujours rapide et claire dans les 24 à 48 heures.
Cordialement.