Objet en vente

[piretoupire]

Bonjour à tous,

Je suis débutant sur E-bay, j'ai acheté récemment un objet introuvable en France qui ne se trouve plus d'occasion que dans certaines contrées, notament aux Etats-Unis.

Autant dire que vu la rareté de l'objet je l'ai payé au prix fort à un revendeur professionnel qui qualifie l'objet en question d'objet d'occasion.

En essayant de suivre mon colis en ligne avec le numéro de tracking américain, j'ai vu qu'il était arrivé en France depuis 4 jours. Bien sûr le numéro de suivi n'est pas le même en France et j'ai donc contacté le service coliposte pour avoir le nouveau numéro.

Lors de mon appel à Coliposte donc, la conseillère me dit que cet objet est bloqué au bureau d'échange des douanes !!!

Elle ne m'a donné aucune marche à suivre pour débloquer mon onjet et me demande de rappeler plus tard.

En fouillant sur les forums d'entraide d'E-bay j'ai pu trouver des informations qui m'ont horrifié !

Devrais-je payer des frais de douanes sur un objet d'occasion et introuvable en France ?

Comment débloqué cet objet ??

J'ai vu qu'il fallait fournir une facture mais j'en ai pas, je me suis contenté d'envoyer par mail le reçu Paypal de paiement de l'objet qui se présente comme une facture à l'adresse que m'a indiqué la conseillère (conseilère qui au passage s'est présentée trop peu concernée par mon souci et fort désagréable...)

J'aimerai avoir vos avis sur cette mésaventure qui je suppose doit être courante pour les E-bayeurs aguerris que vous êtes...

Merci de vos réponses.

[piretoupire]

Alors voilà j'ai les réponses à toutes mes questions :

Jai contacté le service de recherche des colis postaux au numéro suivant (pour les colis venant des Etats-Unis) : 01 69 10 21 70

Ils sont très aimables et répondent à toutes vos questions.

-Tout d'abord, tous les colis passent par la douane,

-Ensuite il y a une TVA à payer quelque soit le type de marchandise (occasion ou neuf, aucune importance, soit 19,6% sur le prix global, marchandise + frais de port),

-La fameuse "franchise" est de 22 euros, au dessus de cette valeur pour la marchandise, la douane peut appliquer des taxes de douane (pourcentage en fonction du type de matériel, référencé dans l'équivalent de deux annuaires téléphoniques...), dans mon cas elle sera comprise entre 2,7% et 4,5% du prix total (marchandise + frais de port), puisque que le prix total de mon achat est de 314 euros, (dans le cas d'un camescope par exemple, cette taxe est de 14%),

-Enfin je devrais m'acquitter des "frais de présentation", frais correspondant au traitement de mon colis par les services postaux, donc de 12 euros.

Voilà c'est tout pour les frais et c'est déjà pas mal.

Pour ce qui est du fonctionnement du "déblocage" (bien que Schtroumph01 ait raison, le colis n'est pas véritablement bloqué mais en transit), je vais recevoir chez moi un courrier me demandant de fournir une facture ou une preuve d'achat (le récépissé Paypal fera parfaitement l'affaire), avec une adresse mail et une référence pour l'objet en question à rappeler dans le mail.

Une fois la preuve fournie, le colis est "débloqué" et continue son chemin accompagné de la belle facture concoctée par les douanes que je devrais payer au facteur en chèque à réception du colis.

Tout ceci est peut-être faux pour certains, mais je ne fais que répéter à la lettre ce que m'a dit la personne que j'ai eu bout du fil et qui semblait plutôt calée... Après je ne peux pas attester de la véracité de ses propos quand même...

Voilà c'est pas si compliqué finalement mais c'est cher !

En espérant que tous les "Newbies" comme moi trouveront ce message utile pour leurs achats en dehors de la communauté Européenne.

Pour te répondre Schtroumph01, cet objet est une carte d'extension de table de mixage numérique qui ne se trouve plus en France.

Sa valeur neuve à l'époque montait jusqu'à 340 euros en France, elle ne se trouve quasiment plus ou une fois tous les millénaires !

Là je l'ai achetée d'occasion pour moins de 300 euros mais avec les taxes de douanes je vais surement payer 100 euros de plus, ce qui n'est pas la mer à boire pour ce genre de produit, mais fait quand même grimper encore un peu plus la facture, mais quand on aime on ne compte pas !