Objet non valide

[carole83690]

Bonjour a vous ,

J'ai recemment acheté un logiciel quark xpress 7.3 neuf , a un vendeur americain , et réglé par paypall.

Ne pouvant pas l'installer j'ai contacté le vendeur qui ne m'a pas repondu ! Depuis j'ai contacté quark  ,car il me fallait de toutes manières un clé d'activation que je ne trouvais pas sur ce logiciel . Je viens de recevoir un mail de quark m'informant  que ce logiciel n'était pas valide hors des USA et du Canada . Je n'ai donc ni le droit ni la possibilité de l'utiliser. Quels sont les recours ? que dois faire ? 

Ce n'est pas une grosse perte , mais tout de meme 200 $ + le port  !!

[letricotquilit · Accepted solution]

Pas une grosse perte 200 dollars!

tu peux peut-être ouvrir un litige pour objet non-conforme  avec l'avis de la marque , sur paypal

[carole83690]

c'est une possibilité mais je crois que je ne recupererai jamais ma mise, j'aurai pu deviner que ce logiciel n'etait  pas exploitable ,hors des usa et canada ,mais le vendeur aurait il me semble du le spécifier ,car ebay est un site international ;Et le logiciel dit:"multi langages  "

Il y a peut etre aussi la solution de le remettre en vente en specifiant bien ses caracteristiques ?

[zenobye]

Tu achètes un logiciel aux Etats-Unis à un vendeur américain et tu t'étonnes qu'il ne puisse fonctionner en France ????