Objet reçu cassé

[a.2m.s.i]

J'ai acheté un portable en Allemagne il était très bien emballé et le carton n'avait pas de choques mais l'ordinateur est cassé l'écran inutilisable. Que doit je faire?

[fee_chiffons]

Mail au vendeur avec photos  et selon la réponse , litige pour objet reçu non conforme à la description