Ouvrir ou pas un litige ?

[groscarbo]

Bonsoir, j'ai acheté le 01 février dernier 4 objet à un vendeur situé en chine. Ce n'est pas la première fois, les autres fois tout c'est toujours bien passé.
Cette fois ci, l'objet n'est pas reçu, à chaque mail que j'envoie au vendeur, j'obtiens une réponse de sa part.
Dans la toute dernière, celle d'aujourd'hui, il me dit que le colis a probablement dû être stoppé en douane et que donc il me renvoie un autre colis avec les mêmes articles.
Or, il me reste seulement 7 jours pour ouvrir un litige auprès de Paypal.
Je voudrais juste savoir si je dois quand même ouvrir un litige, malgré le fait que le vendeur réponde à tous mes mails et me propose une solution....
Est-ce que si je laisse passé le fameux délai de 7 jours, je n'aurai alors plus aucun recours ??
Merci de vos réponses

[*miss-tigri* · Accepted solution]

bonsoir
effectivement ,si vous laissez passer le delai de 45 jours après l'achat pour un litige sur paypal
vous n'aurez plus de recours ..
Mieux vaut ouvrir un litige et le clore si les objets arrivent entre temps,et s'ils sont conformes
car le deuxième colis pourra également être bloqué en douane..