Pas de reponse du vendeur

[franclevequ8]

bonjour j'ai acheté une alimentation chez [Pseudo], je l'ai installé et apres 10 minute elle ne fonctionne plus.

Je l'ai renvoyé a Apple Juices avec leurs accord et depuis plus de reponse de leurs part , le colis est bien arrivé chez eux mais je leurs ai ecrit une dizainbe de fois sans aucune reponse.

Dois je comprendre que je me suis fait escroquer?

Merci de votre aide

[lucifer241dg]

Bonjour , 

vous avez deux solutions , 

vous avez payer par paypal et vous ouvrez un litige , 

ou vous avez payer par chèque ou virement , 

et dans ce cas vous déposer une plainte , commissariat ou gendarmerie , 

dans tous les cas ça vas les réveiller , 

bonne journée 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si vous avez payé avec pay pal > vous ouvrez un litige sur PP > vous noter le N° de suivi retour dans le litige et vous expliquer vous demandé le remboursement

Cdlt