Porter plainte auprès d'Ebay contre un vendeur malhonnête

[kill-the-young]

Bonjour,
j'ai un très gros soucis avec un objet acheté il y a de cela plusieurs mois, j'explique ma situation:

j'ai acheté en achat immédiat un sciphone (téléphone portable multimedia immitant l'iphone) le 10 septembre dernier auprès d'un vendeur professionnel chinois sur ebay (celui-ci dispose d'un boutique en ligne sur ebay).
J'ai payé les 100 euros que coutait l'objet (frais de port compris) par paypal et ai reçu mon colis 2 semaines après (la chine n'étant pas la porte a côté) or celui-ci était défectueux (problème de larsen et d'interférences dans lécouteur et le micro).
J'ai donc contacté le vendeur et celui-ci m'a demandé (dans un français hésitant) de lui renvoyer l'objet par courier aérien enregistré pour qu'il puisse le réparer (je dispose encore des mails comme preuve).
J'ai donc renvoyé le colis environ une semaine après confirmation du vendeur et depuis... plus rien !!!
J'ai tenté a 3 ou 4 reprises de contacter le vendeur, et aucune réponse !
Et j'ai également remarqué que celui-ci ne possède plus cet objet dans sa boutique en ligne.
Je souhaite récupérer mes 100 euros, que dois je faire ? je suis assez désemparé et ma patiente a atteint ses limites...

Merci d'avance

[kill-the-young]

hum je demande de l'aide, pas des jugements sur le fait d'acheter en chine !!!

et puis, pour moi ce n'est pas de la contrefaçon, une contrefaçon c'est un objet portant le même label que l'original mais contrefait, hors la il s'agit d'un objet avec un label différent reprenant simplement le principe de l'objet original donc je ne vois pas le problème !

Cette personne dispose d'une boutique en ligne, il n'y a pas moyen de porter plainte et de pousser ebay a fermer le compte de cette personne pour fraude ?

je n'ai pas ouvert de litige je ne savais pas que c'était possible, comment ça marche exactement ?

[sauveur1999]

tu avais porté reclammation aupres de paypal ?? (ouvert un litige ??)

[zenobye]

Il ne te reste plus qu'à faire le deuil de tes 100 Euros et, à l'avenir de n'envisager acheter un téléphone, une console ou un MP3 qu'en France.
Sur un site réputé (ou dans un commerce près de chez toi) qui ne vend pas de contrefaçon et qui offre une VRAIE garantie.

[xan_be_jrbj1bf]

bonjour, 

j'ai commandé  et payé  par visa  le  03 juillet 2015 un écran auprès de cette société :

[sociète et Coordonnées]

nous sommes  le  10 septembre et je n'ai jamais reçu mon colis malgré divers  mails auprès du vendeur et DHL (transporteur) . Même avec le  numéro de track on ne retrouve  plus le colis  

le vendeur ne veut pas  me rembourser et DHL ne répond à rien 

Pouvez-vous  m'aider contre ces pratiques  déloyales? 

[Nom]

RB033497194DE Unfortunately, we cannot provide you any information about your item over the Internet. Please contact our call center.

[zenobye]

et puis, pour moi ce n'est pas de la contrefaçon, une contrefaçon c'est un objet portant le même label que l'original mais contrefait, hors la il s'agit d'un objet avec un label différent reprenant simplement le principe de l'objet original donc je ne vois pas le problème !

Tu as tout faux.
Une copie, un clone, une réplique, cela s'appelle une contrefaçon aux regard de la loi.
Cela n'a pas besoin de reprendre le même nom, il suffit que l'aspect puisse laisser croire que c'est le même.
De plus, les noms cherchant ouvertement à tromper les acheteurs : Sciphone (ou Pinphone ou Hiphone, etc...) sont toujours l'indice irréfutable d'une contrefaçon.

Alors, que pour toi, ce ne soit pas de la contrefaçon, c'est une chose, mais pour l'Union des fabricants, la douane, c'en est !

[rbre810]

Cesse de prendre le douaniers pour des crétins, ils sont parfaitement au courant que les siphones sont des contrefaçon de iphone !.

[sauveur1999]

je pense qu il est trop tard avec ebay et paypal tu as desd procedure a respecter et tu est hors delai, meme pour l eval sa vas etre fouttu dsf

[rbre810]

Tu ne peut rien faire, cela t'apprendra à acheter ces bouses de sciphone en Chine. Encore heureux que la douane ne l'ai pas vu, car là c'était en plus une amende salée (3 fois le prix d'un vrai iphone).