Problème avec un appareil de mesure

[catsources]

Bjr,
j'ai acheté le 14 décembre un appareil de mesure neuf chez KAWAMALL - il est tombé en panne environ 20 jours aprés et finalement, je l'ai retourné au vendeur mais maintenant il me répond n'importe quoi - comme si je ne l'avait pas reçu ou si je le branche mal etc mais il ne veux pas me le renvoyer - je ne sais pas quoi faire...