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Probleme

J'ai indiqué un peu trop vite "La réponse résout la question" à mon message précedent:

Bonjour

J'ai un gros probleme.

Je fais mes annonces en indiquant livraison en france metropolitaine.

Un américain a remporté une enchere.

Je lui ai envoyé un mail en disant que je n'envoyé pas hors de france et que je devais ouvrir un litige pour annuler la transaction pourle motif suivant: l'acheteur veut que l'objet soit envoyé dans un pays vers lequel je n'effectue pas de livraison.

Il a refusé le litige et je ne sais pas comment, il a finalisé la transaction en indiquant lui même les frais de port, comment cela est-il possible?

Y a t-il une façon d'annuler cette transaction?

Je ne veux pas envoyer à l'etranger.

 

 

Voici la suite:

En fait les frais de port que l'acheteur a indiqué s'élève à 4€ et après vérification il y en a pour 10,80€ par la poste.

Je viens de lui renvoyer la facture avec les bons frais de port ais-je bien fait?

A t-il le droit de refusé les frais de port que j'ai indiqué?

 

De plus après avoir finalisé la transaction il m'a envoyé un message disant qu'il enverrait le paiement par chèque vu que je n'accepte pas paypal ni les virement.

Hors il ne peut pas payer par chèque si je ne me trompe pas puisque c'est en euros, cela me permettrait-il d'annuler la transaction?

Merci

 

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