RETOUR DE MARCHANDISE

[joepopot_0]

Bonjour,

j' ai recu un article d' une taille trop grande, j' aimerai vous la renvoyer et changé de taille. A qu' elle adresse je dois renvoyer cette article ?

Bonne journée.

POPOTE

[lingma85]

Bonjour,

Tout dépend si vous vous êtes trompée... auquel cas, votre vendeur n'a pas lieu d'en subir les conséquences.. ou si c'est le vendeur qui a fait une boulette, auquel cas, il doit l'assumer...

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- Si vous avez acheté à un vendeur français et professionnel, vous avez 14 jours après la vente pour retourner l'objet sans donner de justification.. il suffit de prévenir le vendeur de votre volonté et vous retourner l'achat à vos frais et avec un suivi...

Si votre vendeur est un particulier.... ce sera sans doute moins facile car il n'est pas lié par le Code de la Consommation et s'il y a un paiement par paypal, il peut se défendre et vous risquez de ne pas obtenir ce que vous désirez.

Si vous avez réglé par chèque ou virement.. ce sera à son bon vouloir..

😉