le 12-01-2016 11:17
Bonjour, j'ai acheté un objet à un vendeur Australien payé via paypal.
Le vendeur m'a informé de l'expédition de l'objet, il y a 15 jours (changement de statut automatique ebay). Pas de communication depuis. Pas de tracking colis fourni.
Le délai de livraison communiqué après achat était d'un mois.
Paypal est sensé me protéger en cas de non réception de l'objet dans un délai de 30 jours
La date limite approche et je ne sais pas quoi faire.
Je suis assez pessimiste sur l'issu de cette transaction et sur l'efficacité de Paypal.
J'ai déjà eu à faire appel à Paypal pour des problèmes de transaction, je me suis aperçu qu'aucune protection réelle n'est apporté à l'acheteur et n'ai jamais eu de remboursement...
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Lire un peu les actualitées d'ebay et de PP
PP les delais sont passés de 60 jours a 180 jours depuis plus d'un an
Si votre delai de livraison est de 30 jours vous devez attendre et au bout de 45 jours vous pourrez ouvrir un litige non reçu
cdlt