Bonjour,
Seul paypal peut répondre à votre question...
- téléphonez à paypal et demandez pourquoi votre remboursement a été annulé..... (communication gratuite à partir d'un poste fixe)
Il se peut que le vendeur ait fourni un n° de suivi (que vous avez peut-être ??).......... et il faut alors vérifier si cela correspond bien à votre adresse...
Dans l'affirmative - le vendeur récupère ses sous.... !
- il faut que le vendeur fasse une copie/scan de la preuve de dépot (où il y a votre nom et votre adresse ansi que la date d'envoi.. ) afin que paypal ne se fie pas uniquement à un n° quelconque...
Après cette vérification... et si effectivement vous avez été livré (??), il faudra alors voir avec la Poste pourquoi le colis ne vous a pas été remis...
- mais je crains que dans ce cas... l'argent ne soit définitivement perdu si vous n'avez pas d'explications posiive pour vous...
😉
