Renseignement

[foulonneau]

Bonjour

J'ai acheté du matériel en allemagne que je n'ai toujours pas reçu ,

la cause je n'ai pas payé assez,je suis près a payé la différence mais je ne sait pas comment faire, car le gard m'envoie que des e-mail en allemand et je n'y comprend rien

Si vous avez été dans ce cas ,dite moi comment il faut que je fasse 

merçi

[niwaniwak · Accepted solution]

par experience j'ai constaté que par ebay.fr ou ebay.be  les donnees bancaires de ebay pour les vendeurs allemands sont incompletes 
mais en se loggant via ebay.de on retouve son objet  en avec la fonction payer on a les coordonnees completes
ca doit etre un bug de kecture d'un formulaire  de ebay.de qui n'est pas reconnu par  ebay.fr ni ebay.be

[fos95 · Accepted solution]

Vous êtes tout simplement confronté aux conséquence d'un achat fait à l'étranger dont on ne maitrîse pas la langue !
En général, les allemands indiquent dans leurs condutions de vente leur nr de compte bancaire pour faire un virement ( BIC & IBAN 😞 utilisez-les pour faire le transfert du complément en indiquant en réérence nr de transaction ( quel est-il ? ) !
Avez vous testé une base relationnelle en Anglais car ils maitrisent bien cette langue ?
Au cas ou, parlant bien l'allemand et maîtrisant bien cette langue, transmettez moi réponse de votre partenaire et j'assurerai traduction assorti de sa réponse avec recommandations !
Mais à l'avenir, évitez des acquisitions dans un pays dont vous ne maitrisez pas la langue pour vous prémunir de toute mauvaise surprise toujours possible et prenez toutes précautions avant d'enchérir ...