Restitution frais de port

[ch3cky67]

Bonjour,

Je vous expose mon probleme.
 
J'ai effectué un achat via une boutique ebay américaine.
Ayant acheté plusieurs objets j'ai contacté le vendeur préalablement afin qu'il m'indique le montant des frais de port pour un envoi combiné (réduction des frais).

Celui-ci m'a répondu  par mail en m'indiquant un montant précis.
 Après avoir été débité d'un montant plus important correspondant à des envois séparés,  j'ai recontacté le vendeur en lui demandant de me restituer l'excès de frais de port tout en joignant sa précédente réponse précisant le montant total des frais de port.

Après plusieurs relances je n'ai toujours pas eu de réponses. Cela va bientôt faire un mois. S'agissant tout de même d'une difference de 96$ je ne compte pas baisser les bras ! 

Qui doi-je contacter ? 
Ebay.com 
Ebay.fr 

Quelle rubrique ? 

Je vous remercie d'avance pour l'aide que je pourrais obtenir. 
 

[ch3cky67]

Les mails ont bien entendu été écrit en anglais 🙂 .

Que ce soit par l'application "contacter le vendeur" dans mon ebay , ou via email classique le vendeur n'a donné aucun signe de vie.
 
C'est d'autant plus rageant, que c'est un powerseller avec plus de 11000 ventes et une évaluation global  de 99%.

J'ai déjà procédé auparavant via d'autres boutiques ebay, par réstitution du trop  perçu après le paiement. Jamais eu de soucis
 
Au final je me suis fait enfler 😞 ,  j'attends encore la réponse de ebay .

Voici le dernier mail que j'ai envoyé au vendeur : 

Hello,

I am still waiting that you refund back my money as I paid you 719,97$ (Item : 170161450718 & 190208684025) but in a mail you said that you will send both items in combined shipping and will cost me 622,98$. See attached-file for your email