Retour pour non fonctionnement

[corinngrgoir0]

Bonjour 

j ai acheté un "localisateur d'apex" à un vendeur en chine

cet appareil ne fonctionne pas

le vendeur me dit qu il va m'en renvoyer un dès que je lui aurais retourné celui-ci

D'une part je n'ai plus confiance et j aurai préféré etre remboursée 

D'autre part je n'estime pas que les frais de port pour le retour soient à ma charge 

comment puis je faire ?

comment joindre e-bay pour avoir de l'aide dans ce litige?

[rosedeuxmai-7]

bonjour

le retour est a la charge du client partout sauf si le vendeur lui envoie un bon de retour

ouvrez un litige ( plan du site en bas de page ) les règles sur ebay ayant changées dernièrement

vous pourrez peut être vous faire rembourser le retour

mais a l'avenir faites vos achats dans l'UE voir mieux dans notre pays , c'est mieux pour

le sav et l'économie 

bonne journée