Silence du vendeur

[tchornikot]

Bonsoir,

j'ai acheté deux articles. A réception, ils semblent ne pas correspondre à la description. J'ai demandé au vendeur de me confirmer s'ils étaient authentiques ou s'il s'agissait d'imitation (je ne parle pas de contrefaçon). Sa réponse ne m'a pas permis de le savoir. J'ai relancé, mais je n'ai plus de réponse.

Ebay peut-il obliger le vendeur à donner une réponse précise ?

Peut-on signaler à Ebay les descriptifs trompeurs ?

Merci de vos commentaires,

[lingma85]

Bonsoir,

S'il s'agit des gemmes....

- il est évident que vu leur poids indiqué et leur prix de vente..

C'est impossible que ce soit de vraies pierres... mais juste de jolis cristaux décoratifs...

Il n'y a pas de secret, une belle pierre se paye un prix sans commune mesure avec celui qui vous a été proposé, que ce soit un béryl ou autre...

désolée..

Mais si le vendeur ne vous répond pas.. ce n'est pas eBay qui va l'y obliger..

et ses non-réponses en sont une... à savoir que vous avez acheté de la verroterie, tout simplement..

Vous pouvez ouvrir des litiges pour objets non-conforme (ce qui serait justifié).. mais vous risquez de devoir les renvoyer, auquel cas ces gemmes vous couteraient encore trop cher, car les frais de port sont pour vous.. !

A vous de voir...