le 13-12-2007 10:04
J'ai acheté en septembre un cadre photo numérique chez ce vendeur qui me parraissait fiable compte tenu des évals. Le premier colis reçu ne fonctionnant pas je l'ai renvoyé. 2 Mois plus tard le vendeur m'affirme ne jamais l'avoir reçu (et pas de suivi, erreur de ma part) ceci étant il me renvoie un autre cadre.
Le second cadre ne fonctionne toujours pas, je lui ai donc renvoyé hier le 12/12/07, avec suivi en lui envoyant le numéro et en lui demandant de me rembourser car à chaque fois les frais de réèxpédition sont à ma charge.
Je recois un mail ce matin me disant qu'il refuse de me rembrouser car la procédure est trop compliqué selon lui. Il est situé apparemment en UK !
Que dois-je faire ? car entre les frais et le premier paiement j'en suis à presque 120 euro de frais pour un cadre qui devait me couter 70.98 euro port inclus.
Je suis d'accord sur le fait qu'il m'ai renvoyé un objet et dire que c'est honnête. Mais le fait qu'il vende un objet qui ne fonctionne aps 2 fois de suite et qu'il ne veux pas me rembourser c'est normal ?
je vais tout de même recevoir un troisème cadre vu que les 2 précédents dont défectueux. Et le vendeur refuse de me rembourser.
Donc je peux rien faire ?
bonjour
rien malheureusement, il a été honnete en vous renvoyant un cadre.
en effet, cela vous coute bien plus chere qu'en l'achetant en france !!