Vendeur malhonnnête

[newyorkaise27]

HELP,

J'ai acheté en aout un puzzle 3D de New York à plus de 100€.

Il n'est jamais arrivé (malgré les 20$ supplémentaires de frais de port demandé par le vendeur APRES la fin de l'enchère) ! J'ai ouvert un litige, le vendeur a prétendu qu'il m'avait prévenu que l'objet mettra 8 à 12 semaines pour arriver. 60j après le litige s'est clos tout seul.

Aujourd'hui, toujours pas de puzzle, je ne peux plus laisser d'évaluation au vendeur. Le vendeur ayant peu d'évaluations à l'époque, je ne pouvais même pas être indemnisé.

Merci de m'aider : comment puis-je signaler ce vendeur malhonnête (j'ai cru voir qu'il existe des alertes ?), puis-je réouvrir un litige ?

Merci d'avance

[rue-de-la-mairie]

Bonsoir

1 - ce n'est pas parce qu'un colis n'arrive pas que le vendeur est malhonnête.

2 - il ne faut pas être négligent et laisser un litige trainer sans le clôturer. Rappel de la procédure :

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

3 - s'il n'y a pas de garanties sur un achat, il n'y a pas d'indemnité : cela fait parti des choix que l'on fait au moment d'enchérir. 

Cordialement