le 16-06-2014 14:22
Je souhaitais acheter un objet venant des USA. Lorsque j'ai effectué les manoeuvres de paiement par paypal, j'ai constaté que le mointant des frais de livraison était aussi important que le prix d'achat de l'objet. Je n'ai pas été au bout des manouevres de paiement et n'ai pas validé celui-ci.
Suis-je néanmoins considéré comme "acheteur" ?
Dois-je néanmoins payer la totalité des sommes indiquées, alors que sur mon compte la livraison est notée comme gratuite ?
J'ai contacté le vendeur pour lui signaler ma renonciation de cet achat. Est-il en droit d'exiger son pauement ?
Deux cas de figure :
- Ou il vous propose une annulation par consentement mutuel que vous devrez accepter pour qu'il récupère ses frais de commission sur la vente et dans ce cas pas de dégâts.
- Ou il ouvre un litige pour non paiement et dans ce cas vous prenez un avertissement de la part d'ebay. Au bout de 2, vous aurez l'impossibilté d'acheter chez les vendeurs ayant paramétré leurs préférences.
Mais dans l'absolu, ayant acheté, vous vous devez de régler votre achat aux conditions indiquées dans l'annonce.
« Suis-je néanmoins considéré comme "acheteur" ? »
Oui
« Est-il en droit d'exiger son pauement ? »
il est en droit d'ouvrir un litige pour objet non payé afin d'être remboursé des frais qui lui ont été facturés par Ebay dès la vente terminée. Ce litige vous vaudrait un avertissement.
Peut-être acceptera-t'il d'ouvrir un Litige pour Annulation de Transaction (litige sans conséquence pour vous), que vous devrez accepter.
« Dois-je néanmoins payer la totalité des sommes indiquées, alors que sur mon compte la livraison est notée comme gratuite ? »
??
Sur l’annonce les frais d'envoi et d'importation étaient mentionnés :
Livraison : 22,61 USD(environ 16,71 EUR)
Frais d'importation (*) : 18,96 USD
(montant confirmé lors de la finalisation de l'achat)
(*) Ce montant inclut les droits de douane, les taxes, les frais de courtage et les autres frais applicables. Ce montant pourra être modifié jusqu'à ce que vous ayez effectué le paiement. Si vous résidez dans un pays membre de l'Union européenne autre que le Royaume-Uni, vous ne pourrez pas récupérer la TVA à l'importation pour cet achat. Pour en savoir plus, consultez les Conditions d'utilisation du Service de livraison internationale
Livraison et expédition | Frais d'importation (estimation) | Vers | Service |
22,61 USD | 18,96 USD | France | International Priority Shipping |