achat effectué et non envoyé

[marieodiler123]

Bonjour
J'ai commandé un pantalon le lundi 14/01/2008 pour lequel le paiement pay pal a bien été accepté.
Le lendemain le vendeur me faisait savoir par mail qu'un l"ger contretemps l'avait conduit à ne poster qu'au lendemain l'objet pour lequel il me transmettrait le n° de colis
Ors depuis ce jour je n'ai pas la moindre nouvelle et le pantalon acheté n'est toujours pas arrivé....
Que puis je faire?
Merci
Mme RAMORINO

[persepone2007]

un petit detail qui a son importance,si effectivement vous etes passée par paypal,votre achat est couvert,donc pas de panique,si vous n'avez rien de CONCRET de la part de votre vendeur,vous faites une reclamation aupres de paypal et vous serez remboursée

[persepone2007]

bonjour vous relancez gentimement votre vendeur pour avoir le numero de suivi,s'il ne vous donne rien,vous ouvrez immediatement un litige pour objet non recu;voici le lien:
http://pages.ebay.fr/help/tp/questions/protection-program.html
bonne chance!