achat

[ballionmickael]

bonjour j'ai acheter des carenages en octobre et je n'est toujours rien je ne c'est memepas ou est mon colis

[michel-29]

MAis si, votre colis il est là ............

[berenice4]

par michel-29 le ‎26-12-2017 15:21
Options
MAis si, votre colis il est là .....
https://youtu.be/Wx7vKvQ4axQ
Ah bon , il est ou ???

[mimolette0]

Bonjour @ballionmickael

Comment avez vous réglé votre achat ?

Vendeur pro ou par ticulier ?

Français ou étranger ?

Merci de nous communiquer ces infos pour vous aider au mieux

[ballionmickael]

par carte bleu
je pence que c'est un vedeur particulier
et c'est en chine

[jacquelinedu36]

Vous avez du recevoir un mail avec le N° de transaction > vous avez 180 jours pour ouvrir un litige sur PP

[petanq57]

Bonjour @ballionmickael ;

Là, vu le temps qui s'est écoulé, la Garantie Client eBay ne fonctionnera plus .

Il vous faut retrouver le mail de confirmation de paiement que vous avez reçu de Paypal et vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur leur gestionnaire.
Sur ce mail, il y a toutes les infos dont vous aurez besoin pour faire la procédure .

N'oubliez pas de transformer ensuite votre litige en Réclamation pour obtenir un remboursement. Ce dernier sera fait sur le compte de votre carte bancaire, sous 8/10 jours.

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/que-faire-si-je-n'ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-s'il-ne-c...

Si vous ne savez pas faire, faites vous aider en les contactant par téléphone au 0800 942 890 .


Cordialement .

[mimolette0]

@ballionmickael ... suivez les excellents conseils de @petanq57 et en toute logique vous serez remboursé ...

Bonne soirée