achats multiples auprès du même vendeur impossible

[cyril142]

Bonjour à tous,

Je souhaite acheter plusieurs objets au même vendeur (qui possède une boutique ebay), sauf qu'il m'est impossible de faire plusieurs achats.
En effet, dès que j'ai cliqué sur "achat immédiat" pour le 1er objet, ebay m'ouvre la page de paiement...

idem pour le 2ème objet, et ainsi de suite.

AInsi, je dois payer les objets séparément... et payer les frais de port à chaque fois !! vraiment bizarre...

De plus, je n'ai aucune trace dans ma page "objets achetés".

C'est la première fois que je vois ça, car habituellement, dès lors qu'on achète plusieurs objet à un vendeur, on peut le contacter pour lui demander montant total...

merci pour vos lumières

Cyril

[passioncreationcollection.france · Accepted solution]

Bonjour

Le vendeur auquel vous souhaitez acheter utilise-t-il le booster de ventes (réductions sur la commande en fonction du nombre d'objets achetés)

Si c'est le cas le booster est buggé mais c'est très difficile de le faire comprendre au service client

En effet les objets pour lesquels le vendeur propose des réductions se retrouvent en paiement immédiat contre la volonté du vendeur

Avez-vous essayé d'acheter via le panier?

[lingma85]

Bonjour,

Ce que vous décrivez est le processus utilisé lorsque le paiement est------> paypal immédiat....

Si vous ne demandez pas au vendeur de vous faire un lot avec les objets que vous désirez.. + le montant global des frais de port....

Vous serez obligé de payer pour pouvoir acheter....

Mais les objets ne paraissent "achetés" que lorsqu'ils sont payés.... sans paiement - pas d'option sur l'objet.. si un autre acheteur se présente et paye... l'objet vous passe sous le nez..

D'autre part, cela arrive également si vous ne vous servez pas du panier alors que le compte du vendeur l'a prévu...

😉

[cyril142]

Je commente pour Lingman85 et passioncreation
merci pour vos réponses... en effet, je suis passé par "ajout au panier" que je n'avais jamais utilisé.
Le hic, c'est qu'avec ce vendeur, il n'est pas possible de lui demander le montant total car option grisée donc indisponible !

Par le panier, le fais de port se sont réduits, mais sans plus...
ALors qu'avec un autre vendeur, là j'ai pu demander des frais de port combinés et cela a fonctionné, mais toujours via l'ajout au panier.

bizarre quand même par rapport à ce que je faisais d'habitude... ça fait 12 ans que j'utilise ebay !

merci encore

[lingma85]

bonjour,

Il se peut que les annonces de ce vendeur dont vous avez mis les articles dans le panier ne laissent pas paraitre le montant des frais de port pour la France...
Cela suffit pour bloquer le système...

Dans ce cas, vous faites la liste de ce que vous désirez acheter et vous lui demandez le montant des frais de port et lui indiquez votre difficulté... Normalement, il devrait vous débloquer les achats ou vous créer une annonce spéciale..

😉

[clairdechat]

J'ai le meme probleme que vous. Ca ne m'étais jamais arrivé auparavent......

Je risque de manquer l'achat d'un ou plusieur produits que je voulais acheter chez le même vendeur. j'avais déja acheté en achat immédiat groupé chez cette personne sans probleme il y quelques mois.

Décidément, chaque nouveauté sur Ebay devient un problème.

Il ne me reste qu"a proposer une solution diffrente à mon veudeur.

Encore une nouvelle règle RIDICULE !

[cyril142]

BOnjour Claire,
La solution de passer par le panier a permis de résoudre en partie le problème car les frais de port n'étaient pas combinés pour plusieurs achats.
De plus, le GS programme fait exploser les frais de livraison... j'achète donc moins sur ebay.

[clairdechat]

Bonjour Cyril...
Je ne comprend pas ce que vous voulez dire par le passer par le panier... En ce qui me concerne j'ai envoyé un message à ma vendeuse et elle m'a envoyé un listing privé..... donc j'ai pu acheter les articles qui m'interessaient, mais je trouve que la transparence ne se fait plus. D'ailleur je n'ai qu'un listing global et pas de détail. Pas de soucis pour cette vente j'ai toute confiance en ma vendeuse, mais je ne le ferai pas avec tout le monde.....
Quand au global shipping ce n'est ni plus ni moins que du racket. J'ai cesser tout achat avec les vendeurs qui l'utilisent. Moi aussi j'achète de moins en moins ici !

[4287danielj]

Bonjour,

avez-vous fait un nettoyage cache, cookies...etc après fermeture de toutes vos fenêtres....on ne sait jamais !

il serait peut-être préférable aussi puisque vous voulez faire plusieurs achats de demander avant au vendeur pour avoir une réponse certaine à propos des frais de port

[cyril142]

merci pour votre réponse... mais en fait, j'ai eu le souci dès hier... et ce matin au redémarrage de la machine, j'ai toujours ce souci.
j'ai l'impression que ça vient soit d'ebay soit du vendeur qui a peut-être mis une option quelconque, mais n'ai pas eu de réponse de sa part encore.

[cyril142]

le vendeur m'indique ne pas comprendre le souci...
donc... ebay help please 🙂

[cyril142]

j'ai eu une aide en ligne avec ebay... et il suffit d'utiliser "l'ajout au panier".
je n'avais jamais utiliser cette fonction...
j'ai pigé maintenant.
merci

[powelz77777]

Tout est bien qui... Bonne soirée