le 30-03-2013 08:21
Bonjour,
j'ai effectué une vente sur ebay et j'ai envoyé une première facture à l'acheteur avant de me rendre compte qu'il était basé en Belgique occasionnant de ce fait un surcoût de frais d'envoi. J'ai envoyé dès lors une deuxième facture en expliquant tout à l'acheteur qui a bien sûr réglé (par paypal) la première facture ne tenant pas compte de mon rectificatif.
Le complément étant difficile à obtenir je souhaite annuler la vente et effectuer le remboursement.
Quelle est la meilleure façon de procéder ?
Merci pour vos réponses.
Bonjour,
vous le rembourser par pay pal
Vous refaite une demande de paiement
Vous modifier les frais de port par +
Vous ne cliquer pas sur recalculer
prévisualisation
envoyez
la prochaine fois , gestion des encherisseurs
cdlt