annuler vente: cause livraison

[mickael127620]

bonjour,

je me permet de vous ecrire pour resoudre mon problème.

J'ai vendu une console avec jeux, mais une fois l'enchère terminée l'acheteur me demande si je peux l'envoyer en guyane!

le colis fait bien 10kilos, j'ai demandé avec l'enchère un frais de port à 16euros.

Dans mon annonce il y a bien écrit "envoi en france metropolitaine"

Comment faire pour annuler la vente sans payer de frais?

Cet argument suffit-il?

il n'a toujours pas payer, heureusement.

Merci d'avance pour vos reponses,

amicalement

[mickael127620]

merci beaucoup pour votre reponse claire et précise!

amicalement