appareil defectueux

[remeid42]

j ai achete une cheminee ethanol, l emballage etait abime,l appareil est en mauvais etat de marche certainement dangereux,j ai contacte le vendeur, problemes linguistique,je ne parle pas allemand,un ami essaie de regler le probleme,en+c est une commande pour une amieque dois je faire si le vendeur ne veux pas resoudre le litige?