rebonjour
alors je vous explique mon cas,mon objet a quitté les usa a 9h50 du matin!et depuis plus de nouvelles.Apres quelques recherches,on m a dit qu on perd le contact une fois que l objet quitte les usa car il doit etre repris par un autre transporteur (ups,coliposte,ou autre)et cela avec un autre numero de suivi qui est interne a leurs société.
aussi il faut savoir que votre colis peut etre bloqué en douane si les douaniers ont un doute sur le colis.par ex,la facture est manquante et n arrive pas a établir les frais de douanes.
bon en esperant que cela n arrive pas a nos colis!des demain je vais essayé d appeler chronopost et roissy courrier international pour qu il me donne le nouveau numero de suivi.
