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bonjour que faut-il faire, j'ai reçu une paire de bottes neuves mais je nepeux pas les mettres

les bottes ont une sangle de cassée et la boite se trouve en italie, par consequent mon achat est nul.

Mes demandes d'aide auprés du service client et de  paypal, me demontrent bien qu'ils me laissent tomber par leurs reactions j'ai les nerfs tendus a l'extreme.

Je n'ai plus que vous pour vous demander ce que je dois faire.

Merci

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Réponses (2)

Bonsoir,

Malheureusement si la vente à plus de 45 jours ,vous ne pouvez plus rien faire d'autre que d'arracher l'autre sangle afin d'équilibrer

Bonjour ,

commencez à contacter le vendeur pour lui expliquer le souci , si vous pouvez le faire dans sa langue .

Si vous n'obtenez aucun arrangement ouvrez un litige sur Paypal ( si vous avez payé par ce moyen ) pour objet non conforme .

Vous devrez certainement renvoyer les bottes par envoi suivi pour être remboursé . A vous de voir si vous êtes gagnant par rapport au prix d'achat de l'objet .

Cdlt.

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