canapé vintage ( plus de 3m de long )

[70-vintage]

j'ai vendu un canapé pour une amie  avec indiqué en gros pas de livraison  pas d'envoie  avec remise en main propre

l"acheteur qui es t aux etats unis me dit qu'il m'envoie son transporteur  depusi plus d'une semaine pas de nouvelles  j'ai voulu  annuler cette vente  il ne repond pas  et  en plus il a payé par paypal dés que je lui ai envoyé des mails pour annuler

comment puis je faire pour tout annuler

merci  sachant que je n'arrive pas a  communiquer avec cet acheteur 

[fee_chiffons]

Bonjour

Sans compter que vous risquer avoir des frais important de Paypal quand vous allez rembourser cette personne: non, un rembourement d'un paiement paypal n'entraine aucun frais et annule les frais de réception du paiement initial

Il ne faut surtout pas, pour votre sécurité de vendeur, proposer paypal pour les remises en mains propres pour lesquelles le paiement s'effectue lors du retrait de l'objet par chèque ou espèces

Jamais de coordonnées peronnelles et d'adresse dans les annonces

[kikismith]

Bonjour

C'est très ennuyeux.Je pense que vous devez demander les coordonnées à Ebay de l'acheteur pour l'avoir en direct,sinon annulation de la transaction,remboursement par Paypal puisqu'il a réglé par Paypal .Vous auriez du annuler de suite avant d'attendre étant donné que vous aviez stipuler Remise en main propre.Ne faites pas de transaction avec l'étranger si vous n'y êtes pas préparé(e)c'est rsiqué et ç est compliqué pour un objet aussi volumineux.Sans compter que vous risquer avoir des frais important de Paypal quand vous allez rembourser cette personne.J'espère vous avoir aidé.Bonne chance.

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez fait une erreur si? vous avez fait un litige en annulation (car des mails pour annuler....ce n'est pas la même chose...).

La prochaine fois, en plus de vous informer avant de vendre, vous paramétrerez vos ventes pour exclure les acheteurs des pays vers lesquels vous n'expédiez pas, vous ne mettrez pas paypal comme moyen de paiement pour une remise en main propre...etc...etc...en quelque sorte, vous regarderez le règlement. Il n'y a pas de recette miracle maintenant. Tout va dépendre de ce que fait l'acheteur, de ce que vous avez fait? ...avez vous bien ouvert un litige en annulation?...etc 😉

Ciordialement

[phfr17]

laissez tomber, que des ennuis en perspective et sans doute ARNAQUE. Paiement paypal = preuve de livraison, donc le transporteur ne doit pas en être une. Vous remboursez (pas de frais paypal) par contre vous risquez de payer les frais de vente eBay si l'acheteur n'accepte pas l'annulation de la vente.

Pour l'avenir paramétrez vos ventes pour exclure l'étranger.