le 24-01-2017 12:09
Que faire quand on vend un objet en parfait état, bien emballé et que l'acheteur dit l'avoir reçu endommagé. Il a choisi Mondial Relay, plutôt que colissimo, suite à ça il a ouvert un litige sur Paypal et a de suite mis une évaluation négative alors que le litige est en cours d'étude. De plus il met dans son évaluation " Qu'il n'a pas de mots pour me décrire...Surtout ne rien lui acheter" est-ce normal ? Dans la mesure où je ne suis pas responsable de la casse, qu'en plus il se permette de me dénigrer et m'insulter sans même que Paypal ait tranché d'ailleurs ! Je l'ai signalé au Service client vu ses propos et sa mauvaise foi.
Bonjour ,
laissez moi votre mail en MP. je vais vous donner la solution ! !
bonne journée ,