colis bloqué chez DHL ( "douane" ), de l'aide et info

[nessou83]

bonjour a tous,
voila mon souci , j'ai acheté un "laser cartoon" en chine il y a quelques jours, l'objet a été envoyé via DHL, tout a été très rapide jusqu'à Marseille mais la ....
j'ai sur le suivi : "retard douanier jusqu'à nouvelle ordre" depuis hier matin ...
n'ayant pas de nouvelle de leurs parts, j'appelle dhl cet aprés midi pour savoir ce qu'il se passe et on me dit que le colis est bloqué, ils veulent une facture de l'achat, et mon vendeur a indiqué sur le paquet un prix de ... 40 dollars, ce qu'ils trouvent "anormal" ...
effectivement, j'en ai eu pour environ pour 320 euros avec les frais de port ...
ce n'est pas la douane qui s'occupe de ça mais apparemment DHL qui ferai le dédouanement ...
le vendeur ayant mis 40 dollars, pourquoi vouloir chercher plus loin, a part pour le fric bien sur !!!
que dois je faire, envoyer la vraie facture paypal ou j'attend un peu, vu que je n'ai pas de nouvelles de leurs parts et il vont me débloquer le colis ?
et surtout, combien je vais payer de frais en indiquant le "vrai" montant ?
merci pour vos réponse,
je précise que ce n'est pas une contrefaçon et légal en France (dessin et autres projeté par des lasers, genre show laser ... )

[spatricia6066]

bonsoir

quand tu importes un produit d'un pays hors cee, tu payes des frais de tva sur l'importation!

ton vendeur n'y est pour rien! s'il a incrit 40dollars c'était pour t'éviter des frais trop élévés!

mais ils ont ouvert, et bien sûr attendent une facture de ta part, sinon ils compteront le maximum!

il y a des règles sur l'importation:
http://pages.ebay.fr/help/pay/ship-internationally.html

[ihsane1976]

Coucou. Résultat ça c'est débloqué vite ? Tu a eu de la pénalité ?

[jfc11-2007]

RE 

si vous n'etes pas pressé ?? ... les douaniers non plus !!!

que vous payez maintenant ou plus tard ......

par contre si au lieu d'envoyer la vraie facture ils vous

taxent sur la valeur réelle ?? .. cela risque de ne pas
 
etre le meme montant !! et ils ne vont pas se contenter

de 40 dollars !!

à vous de juger

cdlt

[spatricia6066]

désolé, j'ai cru que tu le reprochais au vendeur!

c'est tellement habituel sur le Q/R.. dé.so.lé !

bonsoir

[nessou83]

houla !!!!!!!!!!
a aucun moment je n'ai dit que c'etait la faute du vendeur !!!!
et je sais bien qu'il a mis 40 dollards pour m'éviter de trop gros frais !!!!
j'voulais juste savoir si je laisser couler il finirai par m'envoyer mon colis a ... 40 dollards ...

[spatricia6066]

ce qui est un peu agacant, c'est que pour l'acheteur c'est toujours la faute du vendeur!

alors, qu'en tant qu'importateur, c'est à l'acheteur de connaitre les lois..

bonsoir!

[jfc11-2007]

bonjour

à lire :

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=18#2

imprimer la facture recapitulative du paiement et leur

faire parvenir ...( sinon ils vont taxer selon la valeur réelle )

et vous paierez entre 20 et 30 % du total :

achat + port + assurance

cdlt