colis bloqué

[yonel2012]

bonjour,

j'ai acheté et payé (par Paypal) une tablette en Allemagne. d'après colissimo, elle est en France (plate forme est). d'après la hotline de la poste, le colis est bloqué et ne peut-être débloqué que par le vendeur.

est-ce normal?

merci de votre réponse

yonel2012

[migna2]

Bonjour

Votre colis est bloqué par la poste le vendeur n'a rien à faire de cette histoire , il faut demander au service des consommateur de la poste si le colis est égaré 

[nanananere]

bonjour vu que c'est le vendeur qui a expedié c'est a lui a faire réclamattion, attention a ne pas depasser les 45 j pour faire un litige,