colis endommagé

[tearsofblood59]

bonsoir,

j'ai reçu mon colis commander des USA aujourd'hui, mais apparement le facteur a forcer pour que le colis entre dans ma boite aux lettres résultat le colis est tout plié et la boite aux lettres aussi. que dois je faire? aller reporter le colis a la poste sans l'ouvrir? ou ouvrir le colis pour voir si l'objet est cassé?

merci

[coeurs-de-parfums]

Vous auriez peut être du également prendre une photo avec le colis dedans et sans le colis...

Au moins, là, ça aurait pu vous aidez.

Et pour la boîte aux lettres, donnez lui 3 doliprannes par jours jusqu'à retour de la boîte à la normale. 🙂

A bientôt.

Coeurs-de-Parfums.

[letricotquilit]

pour la boite à lettres , j'ai bien peur que le facteur nie toute implication .
Voir votre assurance !

[tearsofblood59]

bonjour,

merci pour vos réponses.
J'ai était à mon bureau de poste ce matin ils me disent que le colis n'a pas été pris en charge par eux. Donc découragé je l'ai ouvert et la bonne surprise l'objet n'est pas endommager par contre je fais la gueule pour ma boite aux lettres qui est complétement tordu :'(

[marinegalerie]

Si vraiment c'est le facteur,est-ce que c'est avec lui qu'il faut voir ça ?

Je me demanderais si... une lettre recommandée (!) adressée a la personne responsable du bureau de poste,ne serait pas justifiée ? Vous dites poliment qu'il y a un souci et que vous êtes à sa disposition pour lui montrer. Ainsi vous êtes couvert.