colis par hermes paket internationale.

[isa2775]

bonjour , j'ai fait un achat à un vendeur allemand le 23 OCTOBRE 2012 qui a fait partir le colis par hermes paket internationale. le 3 novembre n'ayant toujours rien recu je le contacte il me dit que ca a pris du retard ........ bref je le recontacte le 11 novembre en lui demandant le numéro de suivi , il me donne un numéro de 14 chiffres et me demande de contacter la poste

ce que j'ai fait aujourd'hui en me déplacant au centre de tri ,le probleme c'est que la personne n'a rien pu faire pour moi car c'est pas le numéro de chargement qu'il faut mais le numéro de transport ou numéro de colis (correspondant quand le colis arrive  en france)

je recontacte la personne allemande mais elle me dit rien comprendre et de contacter la poste

ce que je viens de faire au telephone au service chronopost  mais pareil il ne peux pas m'aider

quand une personne envoye par hermes paket internationale quelle société prend le relai en france ? afin que j'essaye de savoir ou est mon colis

merci d'avance

[flyannthebest]

our à tous, je confirme ce qui a été dit sur Mondial relay. J'attends mon colis depuis la semaine dernière, et fort heureusement j'ai eu accès à vos messages, qui m'ont permis de déduire qu'il fallait appeler le mondial relay le plus proche de chez moi. Chose faite, la nana me dit que le colis est déposé chez un fleuriste (qui en plus n'est ouvert que le mardi) depuis samedi 31 mai, et que ça a été fait parce qu on avait pas d'adresse mail ni de telephone à qui leur avait été comunniqués.

LA POSTE NON PLUS N A PAS SI MON TEL NI MON MAIL ET MON COURRIER ARRIVE CHEZ MOI, ALORS QUE LA JE N AI EU AUCUN AVIS DE PASSAGE NI QUOI QUE CE SOIT ET QUE LE GARS NE S EST MEME PAS PRESENTE, ALORS QUE J ETAIS CHEZ MOI TOUTE LA JOURNEE DE SAMEDI. HONTEUX. SI LES GARS NE VEULENT PAS BOSSER Y EN A PLEIN QUI AIMERAIENT BIEN PRENDRE LEUR PLACE!!!! BANDE DE BONS  A RIEN!!!!

en tout cas n'Hésitez pas à les appeler et à vous mettre en relation avec le relais correspondant.